Verwandeln Sie Betriebsdaten in einen strategischen Vorteil.
Verfolgen Sie echte Reaktionszeiten, messen Sie die Zufriedenheit der Kunden nach Zonen und Branchen und vergleichen Sie die Leistung Ihrer Standorte anhand tatsächlicher Daten.
NPS direkt vor Ort gemessen. Ohne lästige Umfragen.
Klassische Zufriedenheitsumfragen haben in Einkaufszentren und großen Komplexen eine minimale Rücklaufquote. Raportify sammelt Feedback dort, wo das Erlebnis entsteht – am konkreten Ort und solange es noch frisch ist.
- Segmentierung nach Branche und ZoneVergleichen Sie die Zufriedenheit zum Beispiel zwischen Foodcourt, Mode, Dienstleistungen und Nebenräumen.
- Benchmarking über das gesamte PortfolioSehen Sie, welches Ihrer Einkaufszentren oder Gebäude den höchsten Qualitätswert erreicht.
Zufriedenheitsindex (NPS)
Überblick für das aktuelle Quartal
Meistfrequentierte Orte (Heatmap)
Mängel-Heatmap und Reaktionszeiten der Instandhaltung
Sehen Sie sofort, in welchen Gebäudeteilen die meisten Mängel entstehen. Messen Sie die genaue Zeit von der Meldung bis zur Behebung bei externen Reinigungs- und Servicefirmen – und haben die Nachweise, wenn Sie deren Vertrag besprechen.
Verschaffen Sie sich heute einen Überblick über Ihren Betrieb.
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