Come modernizzare il facility management in una pensione a conduzione familiare

Una pensione a conduzione familiare non ha una squadra di manutenzione né una reception per tutto il giorno. Può però tenere sotto controllo i guasti tanto bene quanto un grande hotel. Serve la giusta routine, non un sistema complicato.

Quando la manutenzione la fa tutto il proprietario

In una piccola pensione il proprietario gestisce spesso i guasti da solo, tra la colazione e le partenze degli ospiti. Le segnalazioni arrivano per telefono, via SMS o alla reception, gli appunti si perdono e lo stesso guasto torna nella stessa camera perché nessuno ricorda che era già stato risolto. L'ospite però se ne ricorda, e a quel punto finisce in una recensione.

Lo storico al posto della memoria

Quando ogni camera ha il proprio storico, si vede che cosa viene riparato sempre di nuovo. Se in una stessa camera ricompare lo stesso guasto, di solito la causa è un pezzo difettoso o una riparazione che non tiene, non la sfortuna. Dopo qualche settimana saprai dove investire, senza affidarti alla memoria.

Procedete con noi, non da soli

I punti in cui collocare i codici QR li potete scegliere voi. Se non siete sicuri, siamo felici di aiutarvi: visitiamo insieme la struttura, vi mostriamo dove si verificano più spesso i guasti e vi trasmettiamo quello che abbiamo imparato da altre strutture. Durante l'implementazione siamo a disposizione per le vostre domande. Quando si saranno raccolti abbastanza dati, l'applicazione comincerà a consigliare da sola dove intervenire prima e dove un investimento conviene.