Bagni puliti e un centro commerciale che funziona. Il biglietto da visita del tuo centro.
Permetti a visitatori e locatari di segnalare in 15 secondi, tramite codice QR, il sapone mancante, una scala mobile guasta o una bevanda versata nella galleria. In più ottieni una panoramica dell'NPS dei singoli negozi e delle categorie.
Pulizia impeccabile senza giri di controllo
Non devi mandare la squadra delle pulizie in giri inutili. I visitatori scansionano il codice QR direttamente nella cabina del bagno o vicino ai lavabi. La squadra delle pulizie riceve una notifica con il luogo esatto e il messaggio.
Locatari dei negozi soddisfatti
Offri ai negozi un canale diretto con la direzione del centro. Un dispenser che perde, una lampada bruciata davanti al negozio o un problema con i pagamenti con carta — il responsabile del negozio segnala tutto con un solo tocco.
Controllo dei servizi in outsourcing
Hai dati concreti per regolare i conti con l'impresa di pulizie esterna o con i facility manager. Sai esattamente quanto tempo è passato dalla segnalazione alla riparazione.
Misura la soddisfazione
per negozio e per categoria.
Ottieni dati indipendenti su come vanno le singole unità del tuo centro. Confronta la soddisfazione dei clienti tra food court, moda e servizi — e su tutto il tuo portafoglio di centri commerciali.
NPS per categoria
Confronta le valutazioni di caffè, aree gioco per bambini e catene di moda.
Confronto a livello di rete
Scopri quale dei tuoi centri commerciali ha le migliori valutazioni del servizio.
Panoramica della soddisfazione per categoria
Ultimi 30 giorni • 1.420 valutazioni in totale
Calcola il beneficio per il tuo centro
Imposta i parametri del tuo retail park o del tuo grande magazzino e osserva il beneficio modellato.
Che cosa include il modello?
- Efficienza della pulizia: Le risposte immediate evitano reclami ripetuti e fanno risparmiare ore di giri inutili.
- Tempo della direzione del centro: I ticket vanno direttamente ai tecnici, senza inutili inoltri di e-mail.
Valore mensile per il tuo centro
Beneficio totale stimato
Ispirazione dai centri commerciali
Come i gestori degli immobili moderni affrontano la digitalizzazione della manutenzione e della soddisfazione dei clienti.
Ottieni una visione perfetta di come funziona il tuo centro.
Aumenta la soddisfazione di visitatori e locatari. Prenota una breve dimostrazione e prova Raportify in pratica.
Prenota una demo