I luoghi migliori li creano le persone che sanno che cosa va fatto.
Raportify è nata da un'osservazione semplice: chi si accorge per primo di un guasto di solito non ha nessuno a cui dirlo. Un ospite, un residente, un dipendente. Vedono un rubinetto che gocciola, una piastrella rotta o del sapone mancante — e lasciano correre, perché segnalarlo è più difficile che passarci accanto.
Che cosa facciamo
Sviluppiamo sistemi che aiutano le aziende e i loro clienti nella vita di tutti i giorni. Ogni luogo riceve un proprio codice QR e una propria storia. Chiunque abbia un telefono segnala in quindici secondi ciò che serve, senza installare alcuna app. Una segnalazione diventa un'attività, le attività diventano dati e i dati diventano una decisione su dove investire il prossimo budget.
In che cosa crediamo
Segnalare deve valere la pena
Se segnalare è più difficile che passare oltre il problema, nessuno segnala. Per questo non ci sono app, registrazioni né moduli da compilare — solo una fotocamera e quindici secondi.
Far pagare per segnalazione non ha senso
Le segnalazioni sono illimitate e gratuite in ogni piano — il prezzo dipende solo dal numero di luoghi, mai da quante segnalazioni fai.
Un punto cieco rompe la promessa
Una stanza senza codice QR è un luogo di cui non vieni mai a sapere. Per questo non limitiamo mai il numero di luoghi — il prezzo si basa su di essi, ma non viene mai vietato.
I dati devono aiutare chi li raccoglie
La storia di ogni luogo è a tua disposizione — così pianifichi gli investimenti su ciò che è davvero accaduto, invece che a intuito, e vedi che cosa continua a ripetersi. Non perché finisca in un report che nessuno legge.
Un buon hotel è fatto da personale che conosce le esigenze degli ospiti e le soddisfa.
Lo stesso vale per una città, un ospedale, una scuola o un reparto di produzione. Noi forniamo solo lo strumento e i numeri.
Chi c'è dietro
Siamo un piccolo team di Mouchnice, in Moravia. Non abbiamo un call center né un reparto dedicato alla gestione delle aspettative: quando prenoti una demo, parli con qualcuno che conosce davvero il prodotto.
Mouchnice 94, 683 33 Mouchnice
Come è iniziato
Dodici anni di viaggi tra hotel e pensioni. La storia completa della nascita di Raportify ha una pagina dedicata.
Perché abbiamo creato Raportify